《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客[2018]11号)规定,列车厕所"设备(总)所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责,主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护,遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划,提供必要的( )和( )等。
答案解析
解析:
相关知识点:
列车厕所设备所长管设施等
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《动车组服务质量规范》车门故障无法自动开启时,组织旅客到其他车门下车,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知()。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
《动车组服务质量规范》遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织()的旅客下车,按规定做好站车交接。
《动车组服务质量规范》须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还()时的站车交接。
《动车组服务质量规范》遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台一侧车门;在途中,开启运行方向()车门。
《动车组服务质量规范》列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(综合指挥中心)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,已确定原因的说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
《动车组列车服务质量规范》7.10.1动车组列车提供商务座提质车站到站预约( )(“C”字头动车组列车和动力集中动车组列车除外)。
《动车组列车服务质量规范》7.10.1商务座正餐以冷链为主,鼓励提供( ),配用速溶汤,份量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
《动车组列车服务质量规范》7.3.3.1广播常播内容录音化。使用普通话。()可增加英语播报客运作业信息。
《动车组列车服务质量规范》7.3.2 ()车厢内照明应根据列车运行时段和旅客乘车需求灵活调整开关状态。
《动车组列车服务质量规范》第5.2.5条规定,以下哪些备品特、一、二、等座车都配备()
