《客运安全红线管理办法》中规定，触碰安全红线的人员，（ ）不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。

《铁路旅客运输规程》退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起30日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

《铁路旅客运输规程》退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。3.不接受车票实名制查验的；

《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。5．国家规定的其他情况。

《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。2.不接受安全检查的，坚持携带或者夹带禁止、限制物品的；

《铁路旅客运输规程》对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。4．在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神病和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的；

《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方停车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款：1.应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童票票款。

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款：应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的，应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

《铁路旅客运输规程》有下列情况时应当补收票款：3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。