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单选题
《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
单选题
《铁路旅客运输规程》必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在车票到站前提出，在有运输能力的情况下可予以办理，核收越站区间的票款。无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。
单选题
《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的信息乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，持原票乘车有效。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，持原票乘车有效。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，票价差额不予退还。
单选题
《铁路旅客运输规程》报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业也应予以办理改签。
单选题
《铁路旅客运输规程》旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，不用交回报销凭证。
单选题
《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理改签时，乘车人须出具购票时使用有效身份证件；他人代办时应出具代办人有效身份证件及乘车人购票时使用的有效身份证件。
单选题
《铁路旅客运输规程》凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签；
