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《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)第十三条旅游列车填发代用票一式两张,一张交包车人持有,另一张交折返站。
《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号)第十三条包车全部运行途中,里程采取分段计算。
《中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕213号)乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则,可以与车票捆绑。
《中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕213号)乘意险实行实名制投保,一张车票仅限购买一次乘意险。
《中华人民共和国民法典》因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。
《中华人民共和国民法典》旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
《中华人民共和国民法典》实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
《中华人民共和国民法典》承运人应当在约定期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号)遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
