28、( )瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磐”的美誉。

472、( )玻璃茶具的特点是,质地透明,光泽夺目,但易破碎,易烫手。

471、( )茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。

470、( )茶汤色泽与叶绿素密切相关。

469、( ) 接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。

468、( )“⼯夫茶”是特指乌龙茶的沏泡品饮⽅法。

467、( )在服务⾏业中⼴为流传的“三看顾客、投其所好”中的“三看”是指看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举⽌谈吐。

466、( )顾客接待环节中的四个:待机接触、拿递展示、介绍推荐、成交送别。

465、( )六安⽠⽚形似雀⾆、肥壮匀齐、⾊如象⽛、叶⾦黄。

464、( )冲泡名优绿茶⼀般以80℃左右的⽔温为宜。

463、( ) 中国茶馆最初出现于近代、茶文化出现于宋代。