智能客服机器人能够通过以监督学习为代表的深度学习技术进行自主深度学习，不断积累新知识，完善知识库。

当智能客服机器人收到用户提出的问题后，通过自然语言处理技术和算法模型理解用户表达的含义，然后在________中找出与该问题匹配的答案并将其发送给用户。

智能客服机器人的工作原理主要包括四个部分：___________、语义理解、问答匹配和机器人深度学习。

智能客服机器人的工作原理一般不包括___________。

语音识别模块涉及声学模型及主流语音识别框架一般包括____________和ASRT。

语音识别模块涉及的语言模型一般包括____________和RNN。

智能客服机器人是__________的一种典型的应用。

触屏交互需要满足的条件不包括______________。

用户在淘宝APP中输入问题，淘宝客服机器人自动回复用户提问，这属于人与智能的________交互方式。

使用AI翻译软件翻译英文文章，属于人与智能的________交互方式。

人工与智能的视觉交互方式不包括____________。