CPC卡内计费信息无异常且车牌/车型等信息核对一致的，收费员按CPC卡内金额收费，打印收费凭证，抬杆放行。核对不一致的或卡内计费信息异常的，按特情车辆相关流程处理。

眼影色系使用范围为（）。

眼神的集中度：将目光注视司乘人员脸部（）

眼睛礼貌正视司乘人员（）。

文明服务“动作标准”中动作要求有：迎车、伸手示意、转身、（）、点头、目送

微笑标准要求微笑自然、甜美、亲切、发自内心，具有（），让社会公众感受到微笑的魅力之美。

微笑标准：面部表情亲切自然，伴随微笑自然地露出（）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。

说话态度陈恳，语句流畅，语气（）。

收费站粘贴的公告使用（），平整美观，无缺失。

收费亭服务动作标准上身挺直约（）度，伸手、转身约（）度，点头、目送约（）度。

收费亭服务动作标准：上身挺直约（）度，伸手、转身约（）度，点头、目送约（）度。