鲜活车检验时必须要拍的6张照片分别是：电脑显示屏、行驶证、车头、车身、车尾、货物照。

我国高速公路规定最高行驶速度和最低车速分别（）。

级差效益是指同种汽车完成相同的运输工作，使用高速公路时得到的效益（）使用普通公路的效益。

高速公路采用全封闭、全立交，严格控制出入的方式，有效消除了（），为汽车安全快速通行提供了保障。

高速公路设计车速为（）。

高速公路的年平均日设计交通量宜在（）辆小客车以上。

收费员在处理纠纷时要做到（），灵活有效地消除驾乘人员的负面情绪。

收费员必须掌握收费业务知识，了解收费相关政策性文件，能够从（）角度对事件做出准确判断，做到收费遵照规定、符合政策。

当矛盾出现导致当事人情绪很激动时，以下处理正确的是（）。

以下体现监控员具备丰富的专业知识和扎实的业务技能的是（）。

监控员应具有（），筛选出异常情况并及时报告。