收费员在车道上班时，需要核对哪些内容？（）

客户投诉按类型包括：（）、通行费发票投诉、ETC通行异常投诉、ETC使用投诉、（）、ETC拓展应用投诉、非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。

ETC售后服务有哪些？（）

以下哪些属于CPC卡通行异常？（）

ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的，收费员输入（）（如客户可提供）发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。

CPC卡车道使用基本流程为（）。

车种：指（），特种车指应急车、军警车、鲜活农产品运输车辆等。

发现ETC车辆（牵引拖挂车除外）OBU内车型信息与实际不符时，经人工确认相关车辆符合合法装载的，确保OBU和卡无入口信息前提下，收费员可按实际（）发放CPC卡处理。

什么是两客一危车辆？（）

根据最新业务要求，3类客车车长不小于（）米，核载人数≤（）人。

1类货车车长（）6000mm,且最大允许总质量小于（）kg。