ETC车辆出现OBU损坏或ETC卡损坏的，收费员输入（）（如客户可提供）发起入口信息查询，与客户核实入口信息和通行介质后请求计费服务。

手持机日常使用规范有？（）

操作出现的坏卡、已读卡、废卡（券）、未读卡、入口作废卡、无效数据卡等非正常卡时，立即上报（）做好记录，下班后上交。

未接到通知的情况下，遇紧急车队通行的处理规范是（）?

收费员在车道上班时，需要核对哪些内容？（）

车辆在出口收费站被拦截的情况有（）。

三超是指（）？

车主所持的国标卡，有哪些情况不能在MTC车道进行正常扣费？（）

U转兜底计费对非特殊收费站，有哪些计费方式？（）

通行费票据（以下简称票据）种类有（）。

车道使用CPC卡的基本流程有哪些（）。