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多选题
后续跟踪工单启动的条件包括？
A
客户诉求短期内无法彻底解决
B
在客服工单处理时限内无法办结
C
处理单位向客户反馈处置时限、措施并征得理解
D
无论客户是否认可，处理单位均可直接启动
答案解析
正确答案：ABC
相关知识点：
后续跟踪工单启动条件明
题目纠错
客户服务高级作业员（高2025）865
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单选题
对于电力系统来说，峰、谷负荷越（），用电越趋于合理。
单选题
用户受电工程中的隐蔽工程，供电企业在（ ）阶段应进行中间检查。
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用户受电工程设计安装、试验与运行应当符合（ ）。
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用户需要的电压等级在110千伏以上时，其受电装置应当（ ）。
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用户申请减容分为（ ）两种类型。
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供电企业应当根据电力系统情况和电力负荷的重要性，编制（ ），并按照有关规定程序报批后执行。
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