95598 客服代表正式上岗前需要通过哪些培训与考核？

供用电合同有效期低压一般为（）年。

供用电合同有效期高压一般为（）年。

供用电合同采用书面形式签订时，必须加盖（）。

各级单位在收到项目业主报审资料后，应在规定时间内组织完成（），并出具接入系统方案审查意见书。

并网申请受理部门应对并网申请资料完备性进行（），对于申请资料不完备的，应一次性书面告知客户补充完善。

各级单位营业窗口或客户经理统一受理分布式光伏项目的并网申请，具备条件的应向客户提供网上营业厅、微信服务平台、95598服务热线等（）渠道受理方式。

由业主投资建设的接网工程，设计和安装应符合国家、行业有关法律法规、设备标准、建筑工程规范和安全规范等及电网企业相关标准，承担项目设计、咨询、安装和监理的单位，应具有国家规定的相应（）。

各级单位应将分布式光伏信息统计及报送工作纳入（）系统管理，满足电子化移交要求，并加强分布式光伏统计信息的跟踪分析工作。

分布式光伏项目正式并网后（）个工作日内，客户服务中心要开展回访和满意度调查，回访率应达到100%。

分布式光伏项目正式并网后10个工作日内，客户服务中心要开展回访和满意度调查，回访率应达到（）。