各级单位营业窗口或客户经理统一受理分布式光伏项目的并网申请，具备条件的应向客户提供网上营业厅、微信服务平台、95598服务热线等（）渠道受理方式。

客服工单处置总体遵循的 “六步法” 包括以下哪些内容？

客服工单填写要求包括哪些？

各渠道受理的客服工单应遵循怎样的管控原则？

以下哪些工单执行直派、直回高效流程？

客服工单业务类型分为哪几类？

95598 客服代表正式上岗前需要通过哪些培训与考核？

95598 热线为客户提供哪些服务？

中国南方电网有限责任公司 95598 客户服务管理工作主要包括哪些方面？

95598服务热线负责各服务渠道的（）等业务的受理、传递、审核、回复、回访等工作。

供电营业厅服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行，居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过（）工作日。