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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车厢设旅客留言簿，并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码，( )应及时审阅、处理旅客意见。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车前、后部车厢端门及餐车后厨房边门有( )栏
单选题
按《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，配电室 (箱) 锁闭，保持清洁干净，( ）放置物品
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，垃圾处理做到、封口，在指定站( ）投放
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，贴身卧具平整干燥，下角印有启始( )标记
单选题
我国第一条运行速度200km/h的电气化铁路是( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务人员出乘，着装统一规范，整洁大方，佩戴( )标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速、特快旅客列车的车内温度应符合G/T9673的有关规定，新型空调车夏季( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速、特快旅客列车的车内温度应符合G/T9673的有关规定，新型空调车冬季( )。
