出口座位须知语言问题处理
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119.沟通的类型( )
118.机组沟通的范围( )
117.非暴力沟通分为( )
116.结构化倾听三步法是( )
115.4W法则指的是( )
114.沟通的技巧( )
113.接收者障碍表现为( )
112.信息传播通道障碍为( )
111.发送者障碍表现为( )
110.影响沟通的障碍( )
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