《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，一名旅客可以携带不超过（ ）普通打火机上火车。

防爆毯的使用方法？

发现可疑爆炸物的处置方法？

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定，粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定，客运服务质量问题主要分为哪几类?

《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)中对安检人员换装时间是如何规定的？

《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员制式服装包括哪些？

《中国铁路上海局集团有限公司车务系统消防安全管理实施细则》客设函〔2023〕70号规定，人员密集场所内平时需要控制人员随意出入的安全出口、疏散门或设置门禁系统的疏散门，应保证火灾时能<--NRC-->，并应在门上设置相应标识和使用提示。

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于印发<客运车站保洁移动用电设备充电区域建设指导意见>的通知》客管函〔2023〕172号规定，充电过程中发现漏电现象时，应立即<--NRC-->，人员退至充电区域外安全距离，同时提醒他人请勿靠近。

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》（上铁客〔2024〕258号）规定，中国残联在册残疾人旅客（限视力、肢体残疾，且残疾等级为<--NRC-->）应提交残疾人证记载个人信息的内容页。

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》（上铁客〔2024〕258号）规定，无陪伴年长旅客服务，一般指面向年龄超过<--NRC-->，单独乘车且行动不便，需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。