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二零二五年安检员理论题库20250709
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简答题

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

答案解析

正确答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。

相关知识点:

客运问题,七大类要牢记

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二零二五年安检员理论题库20250709

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单选题

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