《空调列车服务质量规范》灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

产品质量特性的寿命是指产品使用的（ ）。

服务就是为( )做工作。

质量是指“一组固有特性（ ）的程度”。

工龄工资于每年一月一日起统一调整标准，当年参加工作即可发给一年的工龄工资。

工作满10年不满20年的，年休假（ ）天。

职工家庭居住地到工作地点的通勤时间和等车时间，（ ）工作时间。

参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满（ ）年的，按月领取基本养老金。

只有在岗职工建立住房公积金制度。

职工确因个人事务不能出勤工作的，经本人申请，领导批准后可休事假，事假期间停发工资。

职工考勤由车间填记、劳动人事部门审核。