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《旅客列车突然停电应急处置预案》坚守岗位：停电期间，停电期间，乘务人员要坚守岗位，夜间停电车厢乘务员要封闭（ ）。
《旅客列车突然停电应急处置预案》中采取措施：( )组织相关人员迅速查找原因，修复故障，恢复供电。
《旅客列车车窗玻璃破损应急处置预案》检查确认：遇双层玻璃均被击碎危及旅客安全时，及时疏散周围旅客，采取措施进行（ ），有旅客伤亡时及时启动旅客人身伤害应急处置预案。
《旅客列车车窗玻璃破损应急处置预案》停车处理：车辆乘务员在处理破损玻璃过程中，乘务员提前疏散破损玻璃四周旅客，做好旅客（ ）及解释工作，及时清理碎物，对车辆乘务员的处置作业进行全面监控和协助。
《旅客列车车窗玻璃破损应急处置预案》应急处置流程中检查确认:由( )确认破损玻璃有无脱落风险，若破损玻璃位于交会一侧，且存在脱落风险的，须在前方站停车处理，由( )请求停车。
《旅客列车车窗玻璃破损应急处置预案》停车处理：车辆乘务员在处理破损玻璃过程中，（ ）提前疏散破损玻璃四周旅客，做好旅客安抚及解释工作，及时清理碎物，对车辆乘务员的处置作业进行全面监控和协助。
《旅客列车车窗玻璃破损应急处置预案》信息通报：列车长将现场概况按照《牡丹江客运段重要信息报告制度》向（ ）、本局集团公司客运部报告。
《旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案》后期处理：列车长应组织列车反恐怖防范工作小组人员配合公安部门封锁现场，调查取证，收集不少于（ ）证人证言材料。
《旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案》应急处置：旅客列车发生暴力伤人事件时，动员旅客中医务工作者参与救治，列车（ ）对受伤旅客简单救治，指派专人引导“120”救护人员迅速到达现场。
《旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案》先期处置：列车工作人员将暴恐事件通知列车长的同时应坚持（ ）原则，在保证自身和旅客安全的前提下，尽量同嫌疑人周旋。
