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《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》现场防护：锂电池起火时会释放大量烟雾和刺激性气体，处置人员应做好防护，应在口鼻处系好（ ）等，取拿含锂电池设备时应使用（ ）包裹。
《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》迅速扑救：如疑似行李内的含锂电池设备起火，应首先进行（ ），灭火后通过问询旅客等形式确定为含锂电池设备且不再有燃迹象的，可视情况将含锂电池设备移出行李进行降温处置。
《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》迅速扑救：使用（ ）、茶水、果汁等不可燃液体或水基型灭火器进行灭火处置，灭火后应持续用水或其他不可燃液体进行喷淋、浸湿降温。
《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》断开设备：。处于给其他设备充电的充电宝发生紧急情况时，应（ ）与其他设备的连接。
《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》疏散旅客：旅客列车发生含锂电池设备起火冒烟等情况时，列车乘务人员（以本务车厢列车员或途经该处所的乘务人员为主）迅速有序（ ）周边旅客，加强宣传安抚。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》信息报告：列车长按照《牡丹江客运段重要信息报告制度》向本局集团公司客运部、段综合指挥中心报告。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》站车交接：精神障碍旅客移交到站或下车站（换乘站）处理，不得转交（ ）。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》采取措施：无同行人（同行人不具备看护能力）时，列车长要指派能够胜任的乘务员进行看护，协助（ ）对其警务搜身，收取精神异常旅客随身携带及其周围旅客使用的利器、钝器等物品，妥善安置，避免发生人身伤害事件。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》发现及时：站台发现严重精神障碍旅客（人员）不准上车，列车乘务员迅速通知列车长，（ ）通知车站处理并做好交接。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》发现及时：站台发现严重精神障碍旅客（人员）（ ）上车，列车乘务员迅速通知列车长，列车长通知车站处理并做好交接。
