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《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》 中保障供应：（ ）、( )、燃料短缺或需要吸污时，及时与就近车站或所在局集团公司客调联系，请求协调解决。求妥善处理。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中业务处理：因线路中断停运、折返的旅客列车，列车长应组织引导旅客办理（ ）、（ ）等业务，组织（ ）工作。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》 中现场疏散：打开运行方向（ ）一侧车门，必要时（ ）车窗（空调车使用紧急破窗锤或硬件物品将车窗玻璃击碎），将旅客疏散到安全地点，安排专人进行防护。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中现场疏散:根据现场实际情况，迅速组织将（ ）、（ ）疏散到车下安全地带（不得侵限）。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中现场疏散：对疏散到安全地点的（ ）、（ ）、（ ），列车乘务员配合乘警维持现场秩序，避免发生旅客返回危险地点或其他危及安全问题。
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》火灾爆炸中立即停车：列车乘务员发现火灾后，立即使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车，停车地点尽量避开（ ）、隧道、坡道等易引发、扩大火灾的场所或地带，尽可能停留在地势开阔，方便救援的地点，并立即报告（ ）。
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》初起火情中及时反馈：列车长将现场概况按照《牡丹江客运段重要信息报告制度》向( )、( )、( )报告。
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》列车火势不能扑灭需分隔甩车时，在站内，由（ ）负责指挥，（ ）负责防溜工作。在区间，由车辆、机车乘务员负责防溜工作
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》初起火情中传递信息：乘务员立即报告（ ），列车长通知（ ）和乘警立即赶赴现场处置。
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》初起火情中调查取证：列车长、车辆乘务员、乘警到达后，详细了解火情发生的（ ）、（ ）和（ ）。对起火部位全面调查取证。
