客运生产管理系统执行检票作业时：手持机界面可查看同组作业人员状态，停止检票作业人员姓名字体为绿色，开始检票字体为红色，遇重联或长编组列车双边检票时，检票口应保持作业同步。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》遇哪些情况时，铁路运输企业应补收票款？：（1）应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。 （2）（）。（3）主动补票或者经站、车同意上车补票的。

旅服系统集成管理平台的设置根据运营管理需要，可采用铁路局集中管理、（）和车站独立运行三种运营管理模式。

客运生产管理系统站台客运值班员与列车长（助理值班员）确认发车条件前，手持机显示有未完成项目，（）须立即联控对应岗位询问原因。

凡触碰安全红线和禁止行为的，对未造成事故的，属（）的人员，至少3个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。

照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（），候车区照明照度不低于100勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于50勒克斯。

国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

（）得到综控通知个别列车晚点后，可以在管理信息系统电脑终端的高架区域作业查看中，查看晚点后该车次作业人员是否需要调整。若有变化，在辅助派班或手持机上进行调整，并使用对讲机通知被调整人员。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中要求旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、（）乘车。

旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（），棱角部位采取打磨、倒角处理。

站台两端各设有一个（），并利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于两处便于列车内旅客以正常视角快速识别的（）。