根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，所有工单检测操作必须确保在用户家中完成，并保证工单竣工时间不晚于工单签到时间 （） 小时内。（1.0分）

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，天翼看家终端采用 Wi-Fi 接入时应尽量远离微波炉、烤箱、电磁炉等设备，避免设备被干扰。（1.0分）

根据《智能云服务交付工程师交付指导手册-装维基础篇》，无源EoC接入技术对现有的有线电视网络系统改造工作量较小，无需增加额外的有源设备，安装使用方便，运营维护成本低，是一种经济的用户接入技术。（1.0分）

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，针对多终端组网场景，必须使用 EasyMesh 多 AP 有线连接组网（1.0分）

根据《全屋WiFi业务规范（V2.0）》：多终端放装场景下，Wi-Fi6 路由器与天翼网关连接，应优选有线星型组网方式（1.0分）

根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）（试行）》，家庭FTTR组网布线方案中，建议采用半永久链路|链路类型（1.0分）

根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议终端设备安装、维护注意事项中视频会议日常使用注意事项，会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，经常摇控镜头转动。（1.0分）

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，在安装维护服务期间若出现工作差错，应当面向客户致歉并及时纠正。（1.0分）

根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 用户要开通安全猫业务，更换设备时需验证设备型号是否是支持安全猫版本（1.0分）

根据《智慧家庭产品安装、维护交付规范（全光组网/FTTR分册）》，全光组网定义：一种基于光纤连接组网的方式，它通过敷设光纤至每一个信息点，全光纤化的组网，主、从设备间不再依赖于双绞线电缆或其他网线形式连接，并为客户提供宽带接入、光纤有线局域网、Wi-Fi覆盖、ITV电视和电话等业务，并且主、从设备具备多种接入形式的组网能力。（1.0分）

参考天翼云眼标品交付篇，一台天翼云眼摄像头设备可以使用多个AI套餐。（1.0分）