根据《中国电信智能云服务交付工程师指导手册-安全大脑篇》， 用户要开通安全猫业务，更换设备时需验证设备型号是否是支持安全猫版本（1.0分）

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能云广播安装流程，音柱的安装指导，采取墙壁安装时，要求离地（ ）m以上，首先打好膨胀螺丝孔安装膨胀螺丝，安装连接片，固定设备，接好接头。（1.0分）

根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，上门安装前准备中，事前勘查预约的目的是什么？（1.0分）

根据《中国电信智能云服务工程师交付手册-数字乡村篇》，音柱设备使用时没有声音（1.0分）

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,人脸识别产品的人脸识别比对，基于现场人员视频图像，终端内实现人脸信息的识别提取与人员名单库的对比，并支持通过（ ）信号连接不同类型的门锁。（1.0分）

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,物联智测服务操作,物联智测APP如果在（ ）秒内查询信号测量器设备未收到下行控制指令数据，则APP判断下行控制指令下发失败。（1.0分）

根据《天翼智慧社区产品安装、维护交付规范（试行）》,智能烟感安装流程，具体网络信号测试方法可参考（ ）等测试终端操作手册文件。（1.0分）

根据《智能云服务交付工程师交付指导手册-装维基础篇》，根据GB 50311定义，( )是指信息点与楼层配线设备之间的传输线路，不包括两端的各种跳线。（1.0分）

根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》，所有工单检测操作必须确保在用户家中完成，并保证工单竣工时间不晚于工单签到时间 （） 小时内。（1.0分）

根据《燃气卫士产品安装维护交付规范（试行）》，依据装维能力，装维在安装过程中，需要注意或规避的安装场景（ ）（1.0分）

根据《天翼云会议安装、维护交付规范（试行）》，天翼云会议是新纳入中国电信（）自研视频会议产品，其业务经营管理由集团公司统一管理，天翼云会议运营中心、各省分公司分工执行。（1.0分）