5.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为的应急处置措施？【出自客客客函〔2023〕11号关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知】答：有乘警值乘的，旅客列车发生____、旅客之间____、故意损毁列车设施设备、操纵列车____等违反铁路乘车管理规定行为，列车工作人员立即____、制止，对劝阻、制止无效的，或乘车人行为已经涉嫌____、涉嫌危害铁路安全的，应立即向乘警报警。无乘警值乘的，由列车长向列车____停车站____指挥中心报警。特殊情况需要____处理时，列车长向____，在就近有公安派出所的车站停车处理。涉及旅客需救治时，所停车站应具备____条件。

72.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有 （ ）安全标志，地面有隔水板。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

65.《实名制管理办法》中规定旅客应当配合铁路运输企业实施车票实名查验，在（ ）验票、乘车时出示车票和本人购票时使用的有效身份证件。【出自中华人民共和国交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》】

30.《铁路技术管理规程》中规定，车辆按用途分为客车､货车和（ ）｡【出自《铁路技术管理规程》】

52.国铁《客规》规定中列车办理旅客越站乘车时,核收（ ）｡ 【出自铁客〔2024〕115号《铁路旅客运输规程》】

78.《铁路旅客服务质量规范》中规定，铁路旅客服务质量规范中设备设施（ ）施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

92.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定《铁路旅客运输服务质量规范》规定，每节车厢垃圾箱（ ）。【出自空调《铁路旅客服务质量规范》普速】

31.《铁路技术管理规程》中规定GSM—R表示（ ）｡【出自《铁路技管理规程》】

80.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定正确使用电器设备，安全用电。电器元件安装牢固，接线及插座无松动，（ ）护盖施封良好，按钮开关、指示灯作用良好；不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

88.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知；车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有（ ）标志。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

3.列车长时间滞留，列车商品和储备的应急饮食品已经无法满足旅客需求且逢餐点时，列车长可向本单位调度指挥中心提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数），需求量不应超列车现员的( )。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】