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28.列车工作人员过错致旅客误下车、背门下车、在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车、列车运行中开启车门造成人身伤害的，属于列车责任。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
25.各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
34.餐车厨房按规定配备防火毯，定位存放，保持干燥。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
44.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
14.《铁路旅客运输安全检查管理规则》中规定因铁路运输生产需要设置的专用进站通道，按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则。【出自 （铁客〔2022〕124号）《铁路旅客运输安全检查管理规则》】
25.《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】
16.《铁路劳动安全培训规范》中规定工作时间前后在工作场所内，从事与工作无关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的，可认定为工伤。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
21.锂电池类物品中，手机、平板电脑、笔记本电脑等便携式电子产品可办理铁路行包和高铁快运托运，可以承运锂电池、充电宝等储能设备及锂电池动力电动车、平衡车。【铁办客函〔2024〕21号《国铁集团办公厅关于进一步规范行包和高铁快运安检工作有关事项的通知》】
11.《集团有限公司客运专业安全管理实施细则》中规定，作业指导书是为保证作业过程质量受控而制定的程序，是规定生产作业活动的途径、要求与方法的细化和具体的操作性文档，是指导岗位作业人员进行标准化作业的依据。【出自 乌铁办客〔2022〕10号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运专业安全管理实施细则》】
50.对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有帮助、有交接），优先办理卧铺、安排座席；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
