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25.各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
31.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。【出自《铁路客运运价规则》】
13.动力集中动车组列车原则上停靠高站台，办理客运业务时车门不摆放安全踏板，不设置警示带。【出自乌铁客〔2021〕373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
26.新职工、其他从业人员和改变工种人员，应经过消防安全知识教育，经考试合格后方可上岗。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】
3.客运系统各部门各单位是本部门本单位党风廉政建设的责任主体，要严格落实“一责双岗”,落实管业务必须管廉政要求，推进本部门本单位廉洁风险防控工作。【出自客综函〔2022〕38号国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】
30．各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知作用、会使用。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
47.垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.020毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.04毫米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
40.临时双开车门组织乘降时，增开的车门需要设置安全踏板和警示带。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
49.广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于20分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
8.客运车站、旅客列车核查外籍旅客车票时，对外籍旅客的票(卡)、人、证 进行认真核查。对外籍旅客未持或者拒不提供有效身份证件 (证明)或者票(卡)、人、证不一致的，不得提供交通运输服务。【出自新公办〔2023〕9号关于印发《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输工具实名制管理工作的方案》的通知】
