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列车员高水平(二季度)
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单选题

89.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客室相应位置有“禁止吸烟”“请勿向窗外扔东西”“当心烫伤”“当心夹手”“请勿触摸”“禁止通行”“旅客止步”等安全标志。设置位置合理,( ),规格统一,符合标准。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A
内容清楚
B
内容完整
C
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D
内容标准

答案解析

正确答案:C

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行李票车票发到城市要一致

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列车员高水平(二季度)

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单选题

7.《旅客列车广播设备运用管理办法》中规定列车运行途中,禁止无关人员进入广播室和擅动设备。【出自 铁总运[2015]25号《旅客列车广播设备运用管理办法》】

单选题

10.旅客列车应符合《 铁路旅客运输服务质量规范》等要求,严禁携带有碍公共卫生物品进入客运车厢内;邮政车、行李车装运过有碍公共卫生物品或动物,应彻底清扫,保持整洁。【出自铁劳卫〔2020〕204号国铁集团关于印发《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》的通知】

单选题

52.餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防蚊措施,加盖洁净、消毒合格的苫布(盖),不徒手接触食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

单选题

17.《集团有限公司劳动安全守则》中规定必须熟知生产场所的设备、环境、危险因素、作业方法及防范措施。【乌铁安〔2023〕96号关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知】

单选题

42.车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。允许吸烟的处所有“禁烟处”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

单选题

1.旅客列车餐车应防止食品交叉污染。食品应定位定量存放,实行净菜上车,避免后厨粗加工与垃圾污染。餐具应洗净消毒。加强剩余食品冷藏和复热加工,推行餐饮产品化供应 。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

单选题

48.布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

单选题

98.对于已经购买学生优惠票的旅客,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。【出自通话记录〔2023〕83号《关于优化学生优惠票查验的通知》】

单选题

51.旅客列车配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

单选题

7.旅客列车上水统计,是各铁路局集团公司间财务清算的基础依据之一,也是考核和反映有关客运站和旅客列车客运服务质量的基础资料。【出自铁发改〔 2023 〕32 号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】

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