20.全陪应做好必要物质准备,主要包括( )。

10.根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的 旅客不得乘坐民航客机( )。

9.导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传 说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学 的原理( )。

8.旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告 知医疗费用 自理( )。

7.导游接受游客委托办事,不宜说“ 我办事、你放心”“ 没 问题,肯定办好” 之类的话( )。

6.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全 管理,要编制安全手册,制定各种安全预案( )。

5.在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒 客人乘车时佩戴 口罩,间隔一定距离就坐( )。

4.导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大 专以上文化程度是做不好导游工作的( )。

3. 一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅 游车上去休息( )。

2.“ 专职导游” 是指旅行社正式导游 ,他们与旅行社签有 正式的用工合同( )。

1.旅游行业的核心价值观是“ 游客为本、服务至诚”( )。