63.导游员在介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因 讲起,继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为( )。

37.导游员送海外客人离境,应该提前 90 分钟到达机场, 以便办理出境手续( )。

36.旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足, 如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行 解决( )。

35.抵达景点后在导览图前,地陪应讲明游览线路、游览 所需时间、集合时间和地点 , 以及参观游览中的注意事项 ( ) 。

34.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀 扶和协助每一位旅游者( )。

33.旅游者进入酒店后 ,地陪应陪同到前台办理住店手 续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号, 以便联系( )。

32.为 了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误, 在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排( )。

31.散客包价旅游在我国是指 10 人以下不提供全陪服务 的包价旅游( )。

30. 游客肌肉拉伤 ,24 小时内不可对伤处进行热敷和按 摩,只能进行冷敷( )。

29.地陪接到旅游团集合登车后 ,应用手指逐一清点人 数,清点无误后方可示意司机开车( )。

28.地陪到机场接团,应提前 10 分钟到达( )。