13.根据规定,导游人员资格证书应由( )颁发。

37.2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游 专座” ,规定( )为导游专座,旅游者不能抢占导游专座, 以保障导游在工作中的人身安全。

36.地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了( )外的 基本信息,以防接错。

35.地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航 班晚点 5 小时,地陪应该( )。

34.导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系

33.地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是( )。

32.导游等级考试制度的建立始于( )。

31.我国最早的导游服务质量国家标准是( )制定的。

30.旅游者因抢救无效死亡,导游应留存由主治医师签字 和医院盖章的《抢救经过报告》和( )。

29. 因天气原因 ,旅游团所乘航班需推迟 2 小时才能起 飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时通知下 一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接 站,造成了空接,该导游员应该首先( )。

28. 中餐赴宴礼仪规范要求 ,按时出席宴请是礼貌的体 现,一般可按规定时间提前或延后不超过( )到达。