《铁路旅客运输服务质量规范》规定一、二、三类车站进站口实施实名制查验的，应设自助查验通道和人工查验通道，并配备验证设备。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过( )厘米,跟径不小于( )厘米。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员不歪戴帽子,( ),鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员女性淡妆上岗，( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员( )。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲，指甲无装饰物。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )厘米。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员仪容整洁，着装统一，干净平整。头发( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员每人配置具备录音功能的无线对讲设备，站台客运人员无线对讲设备具备与( )通话功能。