《铁路旅客运输服务质量规范》规定一、二类客运车站应与商业、( )等部门以及与给水、卸污、保洁、安检、餐售、餐料配送等业务外包单位有安全协议。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站垃圾车外表( )。垃圾及时清运，储运密闭化，固定通道，日产日清。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站各服务处所设置适量的分类垃圾箱（桶），外皮清洁，每日消毒一次。按垃圾分类配备垃圾袋，( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站照明充足，候车区（室）、通道、扶梯、集散厅照明照度不应低于( )勒克斯。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站照明充足，售票处、检票口、服务台照明照度不低于( )勒克斯。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站照明充足，行包（快运）营业场所、安全检查区域照明照度不应低于( )勒克斯。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运车站站台、天桥、地道等（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运车站饮水处地面无积水，饮水机表面清洁无污渍，沥水槽无残渣。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运车站卫生间通风良好，( )。饮水处地面无积水，饮水机表面清洁无污渍，沥水槽无残渣。站台、天桥、地道等地面无积水、积冰、积雪，股道无杂物。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运车站地面干净无垃圾；( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运车站站容整洁，环境舒适。干净整洁，窗明地净，物见本色。