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《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口和检票口有( )的提示。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站候车区(室)( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站安检通道的设置适应客流量和站场条件,旅客走行顺畅,标志指引清晰,通道数量满足常态排队等待时间不超过( )要求。引导旅客通过安全门并接受手持金属探测器检查,携带品过机检查。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站自动售票机及时补充票据和凭条。设备故障等异常状况处置及时。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站开始营业时间不晚于本站首趟旅客列车开车前( )分钟,停止营业时间不早于本站最后一趟旅客列车办理客运业务后( )分钟。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站根据车站客流、最早最晚办理客运业务列车到达时刻、售票处位置等合理确定( ),并在售票处醒目位置公布。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行( )售票。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站办理( )等业务,发售优惠票、优待票、签证等各种车票,支持现金、银行卡、电子支付等支付方式。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站( )配备符合规定,有药械请领、使用、交接、回收相关制度。
