《铁路旅客运输服务质量规范》规定售票窗口配备工作桌椅、计算机、制票机、凭条打印机、居民身份证识读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类车站要提高服务品质，规范服务管理，做好商务座旅客服务。为商务座旅客提供专区候车、便捷检票等服务。日均商务座旅客100人以上的车站还应提供( )等服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类车站设置重点旅客候车区，标志醒目，候车区域使用面积不小于( )平方米，设有到发通告系统，提供检票提醒服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类车站日均商务座旅客发送量超过100人的车站应设置独立封闭的( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类车站设有( )。重点旅客候车区和军人候车区可合并设置。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类车站设置不少于( )处充电区，每个充电区能同时满足不少于( )名旅客使用五孔电源插头和USB/Type-C充电插头对电脑、手机等常用电子产品应急充电需要。可结合座椅设置免费手机充电功能。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定管控平台（旅服系统）运行稳定可靠，自动检票、( )等旅客服务设备设施齐全，状态良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类车站应设有车站工作人员间休场所和生产生活设施。具备条件的还可为列车工作人员提供间休场所和生产生活设施。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定二类客运车站：指地市级城市主要车站；或日均发送( )的车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定一、二、四类车站照明充足站台照明照度不低于( )勒克斯。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定一、二、三类车站机车供电的始发列车不晚于开车前( )分钟连挂机车，并向列车供电。遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前( )分钟。