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客运组技术比武背规题库
100
填空题

《关于提高商务座服务的有关要求》中对于候车区服务是如何规定的?

答案解析

正确答案:商务座候车区内检票作业必须提前宣传,引导厅内提前检票。送站引导前,要依据打印凭条认真核对实际乘车人数,防止漏检漏乘。商务座服务人员要及时掌握正晚点等信息,及时处理异常情况,进行应急处置。
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