柜面经理在处置客户纠纷工作中，应对抱怨的行动准备有（）。

加入、退出“人民币银行结算账户管理系统”和“联网核查公民身份信息系统”，及有关信息变更的办理方式是（）

加入、退出“人民币银行结算账户管理系统”和“联网核查公民身份信息系统”，及有关信息变更，人民银行当地分支机构在（ ）工作日通过广西人民币银行结算账户辅助管理系统完成申请材料的业务审核。

国库经收处在受理缴款书后，必须及时办理，不得无故压票。

对公客户使用转账支票办理非税缴款业务需填写进账单。

个人客户无需申报社保信息也可以到我行任意网点办理个人社会保险代扣协议签约。

一般缴款书缴款后原始凭证无需交换至属地人行国库处。

所有柜面人员均可从事国库集中支付业务操作。

预算部门开立零余额账户需要提供财政部门同意开立零余额账户的批准文件

个人客户可凭20位数的非税收入电子缴款码在柜面使用现金办理缴款，无需提供纸质非税收入电子缴款通知书。

国库汇划业务在大额支付系统开放时间可通过小额支付系统汇划。