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南宁分行2025年柜面知识竞赛题库汇总-发网点
518
多选题

处置客户纠纷中,自助设备被犯罪分子改装或加装非法装置时,以下哪些措施为正确的?

A
在得知自助设备被犯罪分子改装或加装非法装置时,应保护好现场,同时向公安机关报案。
B
放置设备暂停服务标识告知客户该设备暂停使用
C
按规定保存自助设备监控录像资料备查
D
将自助设备被改装或加装非法装置后,使用该设备的客户交易日志报上级管理部门,以便通 知客户及时修改密码、换卡

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

一套
题目纠错
南宁分行2025年柜面知识竞赛题库汇总-发网点

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