中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号)规定：动车组列车要利 用()做好儿童乘车宜传。

根据《铁路客运运价规则》,()可以享受半价软座客票。

根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括()等运价的计算。

根据《铁路客运运价规则》,客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业 向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

根据《铁路客运运价规则》,租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，按下列标准核收挂运 费 ： ( ) 。

《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

《动车组列车服务质量规范》规定，配备()等应急物品，电量充足，性能良好。

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有( )。

《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对 危险品做好登记、保管及现场处置，并交()处理。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车配置的()等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有 人监管，用后清洁，餐车离人断电。

《动车组列车服务质量规范》规定，对列车安全设施设备，乘务人员应当()。