依据《中国邮政储蓄银行信用卡APP业务管理办法（2024年修订版）》，场景退出前，场景引入部门应制定场景服务下线的方案，包括但不限于（ ）等内容，避免影响客户体验。

收单外包机构的服务标准，应具有符合要求的营业场地、完善的服务体系和服务支持能力，具备（ ）问题响应能力，及（ ）问题解决能力；

收单外包机构应当建立健全外包服务管理制度，明确（ ）、（ ）、（ ）、人员管理、风险管理和应急预案等内容。

金融机构应对第三方催收机构的催收记录进行定期检查和不定期的突击检查,每年至少各（ ）次;检查记录应妥善保存,保存期限应至少（ ）年。

委托机构应在委外催收服务合同中约定（ ）、（ ）等事项对应扣减服务费用标准，确保受托机构服务质量。

按照（ ）、（ ）、（ ）原则，各级三农金融部门和小额贷款业务经办机构为本条线反洗钱工作的第一道防线，负责从客户和业务源头把控小额贷款业务洗钱风险。

二级分行需按月监测辖内重组贷款业务到期还款情况，若经办机构重组业务不良户数超过（ ）、不良金额超过（ ），且不良率超过（ ），需立即停办此业务，相关机构应积极开展不良贷款清收处置，待资产质量符合要求方可重新开办

商户个人信息的处理包括商户个人信息的
（ ）、（ ）、（ ）、加工、传输、提供、公开、删除等。

支付敏感信息包括但不限于（ ）、（ ）、
（ ）、卡片有效期、生物特征以及未获客户授权的金融信息。

个人贷款贷中环节包括（ ）、（ ）和（ ）与支付管理

个人贷款应设置与借款人资信状况、（ ）、（ ）和（ ）相匹配的担保结构。