个人房屋贷款的发放，可采用的放款模式有（）。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务操作风险管理实施细则（2022年版）》，信用卡业务操作风险管理遵循（）原则？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2024年修订版）》，信用卡中心合规管理部（消费者权益保护部）履行（）职责？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务声誉风险管理实施细则（2024年版）》，信用卡中心办公室负责牵头落实关于信用卡业务声誉风险管理工作的部署，主要履行（）职责？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡逾期资产管理办法（2024年修订版）》，处置方案制定人员应对方案内容的（）负责，并承诺不存在虚假记载、重大遗漏和误导性陈述。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2024年修订版）》，投诉渠道分为（）。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务声誉风险管理实施细则（2024年版）》，声誉事件分为（）。

有下列情形之一的，国家金融监督管理总局及其派出机构可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》对贷款人采取相关监管措施或进行处罚（ ）

贷款人受托支付是指（ ）

个人贷款业务中，贷款人应建立有效的个人贷款全流程管理机制，包括（ ）

依据《个人贷款管理办法》，贷款人应建立健全贷款调查机制，明确对各类事项调查的途径和方式方法，确保贷款调查的（ ）。