车站站台区域发生人车冲突事，车站需二次下线路处理时车站应维持紧急关闭按钮（）状态,事发列车得到值班站长允许及调度命令后以人工限制向前模式运行出站，处置完毕后方可恢复紧急关闭按钮。

乘客应当持有效车票乘车，乘客越站乘车的，应当补交超过部分的票款。（ ）

《上海市轨道交通管理条例》规定轨道交通企业的（ ）等工作人员必须经培训考核后，持证上岗。

乘客不可以带入地铁站内的有（ ）。

《上海市城轨交通管理条例》第三十一条规定，以下（ ）属于轨道交通设施范围内禁止的行为。

车站工作人员应提前（）分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内各类相关事项。

对拾得的遗失物品，任何单位和个人不得借用、挪用、调换、损毁、灭失和侵占，如有违反（ ）。

乘客遗失物品、财务侵吞会造成（ ）。

乘客遗失物品，站务员可以侵吞财务。（ ）

车站值班站长对无人认领的遗失物品，在拾得（ ）后，集中上交运营公司，并做好失物移交的记录。

遗失物品的失主认领物品的要求不包括（ ）。