一旦发生道床伤亡，车站应积极救助伤员并及时拨打120急救热线。（ ）

站务员岗位作业不规范等现象应及时指出，无法处理的乘客事务应通知值班站长处理。（ ）

站务员下蹲时应上身挺直，两脚前后靠拢、屈膝。（ ）

站务员下蹲时应上身挺直，两脚前后稍分、屈膝。（ ）

站务员的规范走姿应该（ ）。

站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为（ ）。

站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，九十度摆臂。（ ）

站务员在岗时应规范个人举止，规范的走姿为精神饱满，挺胸阔步，自然摆臂。（ ）

以下关于站务员仪容仪表符合规范的是（ ）。

以下关于站务员仪容仪表不符合规范的是（ ）、站务员不可烫发。

以下关于站务员仪容仪表符合规范的是男站务员不可留胡须、（ ）、女站务员不得浓妆艳抹。