站务员岗位作业不规范等现象应及时指出，无法处理的乘客事务应通知保洁员处理。（ ）

站务员可以办理票务处理专用票退票业务，过期作废。（ ）

车站服务中心站务员对持单程票乘车提前出站的乘客，可办理退票。（ ）

乘客在人工售票处购买车票时，服务中心站务员可向乘客提供相应面额发票。（ ）

乘客购票、卡后，服务中心站务员应按乘客需求提供其定额发票。（ ）

三日票是以首次进站开始计算使用时间，之后72小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。（ ）

一日票是以首次进站开始计算使用时间，之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。（ ）

赠票是乘客自领取之日起（ ）个月内可乘坐上海轨道交通所有线路[磁浮线除外]。

纪念票是车票图案具有纪念意义，按票值有效期内使用，出站（ ）。

站务员离岗前需办理（ ）手续。

站务员（ ）前需办理售票机注销手续。