轨道交通企业应根据（ ）等编制客运组织方案，及时有效疏导乘客，保证运营秩序正常并根据客流及变化情况，及时进行必要的调整。

结算完成后，站务员将钥匙归还至（ ）。

站务员作业结束离岗前，须整理所有（ ），确认无遗漏。

人工售检票机EFO模式下，站务员可以进行超程更新、超时更新和（ ）。

人工售检票机BOM模式下，站务员不可以进行（ ）。

乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。

站务员发放免费出站票的条件是（ ）。

交通卡加值时，站务员(服务中心)/多职能队员(巡视)/多职能队员(站控)在 BOM 操作界面选择相应加值金额后，点击“确定”，程序提示确认界面上显示的加值金额正确无误后，再次点击“确定”，耐心等待直至系统提示加值成功

进站时乘客持（ ）票卡无法正常进站，需另行购票进站。

（ ）因乘客人为原因造成车票损坏的，责任自负，不做维修处理。

（ ）的更换均需至各线路指定车站办理。