在 DMAIC 改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数､控制图､标准操作程序､过程文件控制和防差错方法的阶段是 ( )｡

下述哪些是收集 “顾客之声” 的方法？

某六西格玛项目团队面临一个试验设计问题：影响因素初步估计在 10 个以上，需要筛选关键的影响因素，可采用的试验设计方法有:

对于过程能力指数 CP、CPK，以下理解错误的是：

某黑带欲研究四个车间生产的同种零件的平均强度有无显著差别，从每个车间各随机抽取了 16 个零件，测量其强度。已知数据正态且方差相等，则应选用哪种检验方法？

检验员欲监控生产过程，每天生产结束后，随机抽取 50 - 100 件产品 (样本量不固定)，检验其不合格品数，则应选用以下哪种控制图？

某单位生产正方形钢板，钢板面积是关键质量特性｡现在要检查钢板的生产过程是否稳定，需要先确定其分布，已知正方形的边长服从正态分布，那么你认为正方形面积最有可能服从以下哪种分布？

某测量工具对车床加工的若干根支撑轴之直径进行测量，测量结果存在波动，波动可看成是测量对象间的波动以及测量系统波动叠加而成。计算得到测量值的总波动的方差为 10，量具重复性方差为 3，再现性方差为 4，基于上述数据，正确的结论是:

关于 DFM (面向制造的设计) 的说法，错误的是：

在某板材生产过程中，硬度是关键质量特性，其规格为 345±25。为监控生产过程绘制了 I - MR 控制图，计算得控制图的上下限分别为 400 和 300，过程稳定无异常，则以下关于该过程的判断，正确的是

以下属于防错设计的有