根据上证指数及深证指数的连续 50 个交易日记录，对于这两个股指数据计算出两者的相关系数为 0.681。用 MINITAB 计算出相关性检验结果，其 P 值为 0.000。下列结论中最准确的说法是：

随着移动互联技术越来越广泛地应用于各企业，顾客可通过电脑、手机等终端办理各类业务，极大地提升了顾客体验。这种模式主要应用了服务设计中的哪种方法和技术？

好的产品设计不仅要考虑功能的实现，还要考虑影响最终效果的诸多其他因素。针对产品全寿命周期的各种要求进行设计的方法统称为面向 X 的设计，包括面向成本的设计、面向可制造和可装配的设计、面向可测性的设计、面向环境的设计等。下列哪项属于 “面向可装配的设计 (DFA)？

在生产中，很多产品在最终检验前通常会发生返工或返修，但最终合格率并没有考虑过程的返修，因此我们称这种返工为 “隐形工厂”(hidden factory)｡关于隐形工厂的理解，正确的是:

流通合格率 RTY 旨在 ( )｡

有关 TRIZ 理论与方法，请选择下列正确的说法:

某个产品有 2 个关键特性，经过检验在 500 个产品中 35 个产品出现 40 个缺陷，其中，有 20 个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得 DPU 是_____; 直通率 (FTY) 是_____; 最终合格率 (PFY) 是

某生产过程，计划目标为100 单元，过程包含3 个子过程步骤，每个步骤都 有独立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY 为( )。

稳健性设计是一种重要的设计理念和设计方法，关于稳健性的理解，下列说法正确的是：

飞机的油箱破损极易引起燃料的大量外泄，后来人们在飞机的油箱里装设了一种蜂窝状材料，这种看起来有点粗糙的材料，实际是一种多孔的海绵体，它们将油箱分成无数个小的 “隔间”，从而比较理想地解决了这个问题，请问这是应用了 TRIZ（发明问题解决理论）中的哪项原则？

关于特理矛盾的解决办法，哪个说法是错误的？