某产品线每天单班生产，每班工作时间为 8 小时，包括 20 分钟换型时间，10 分钟班前会，35 分钟设备故障停机。则该生产线的时间开动率为

某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大量顾客需求信息，项目小组准备使用 KANO 模型对顾客需求进行分类，下列哪项需求的实现可为顾客带来惊喜，作为手机的魅力质量？

随着移动互联技术越来越广泛地应用于各企业，顾客可通过电脑、手机等终端办理各类业务，极大地提升了顾客体验。这种模式主要应用了服务设计中的哪种方法和技术？

好的产品设计不仅要考虑功能的实现，还要考虑影响最终效果的诸多其他因素。针对产品全寿命周期的各种要求进行设计的方法统称为面向 X 的设计，包括面向成本的设计、面向可制造和可装配的设计、面向可测性的设计、面向环境的设计等。下列哪项属于 “面向可装配的设计 (DFA)？

在生产中，很多产品在最终检验前通常会发生返工或返修，但最终合格率并没有考虑过程的返修，因此我们称这种返工为 “隐形工厂”(hidden factory)｡关于隐形工厂的理解，正确的是:

流通合格率 RTY 旨在 ( )｡

有关 TRIZ 理论与方法，请选择下列正确的说法:

某个产品有 2 个关键特性，经过检验在 500 个产品中 35 个产品出现 40 个缺陷，其中，有 20 个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得 DPU 是_____; 直通率 (FTY) 是_____; 最终合格率 (PFY) 是

某生产过程，计划目标为100 单元，过程包含3 个子过程步骤，每个步骤都 有独立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY 为( )。

稳健性设计是一种重要的设计理念和设计方法，关于稳健性的理解，下列说法正确的是：

飞机的油箱破损极易引起燃料的大量外泄，后来人们在飞机的油箱里装设了一种蜂窝状材料，这种看起来有点粗糙的材料，实际是一种多孔的海绵体，它们将油箱分成无数个小的 “隔间”，从而比较理想地解决了这个问题，请问这是应用了 TRIZ（发明问题解决理论）中的哪项原则？