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六西格玛黑带考试第二次修改
708
单选题

下列说法错误的是:

A
界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B
测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y 的关键原因。
C
分析阶段主要是针对Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。
D
改进阶段主要是针对关键原因X 寻找改进措施,并验证改进措施。

答案解析

正确答案:B

解析:

红皮书35页"1.DMAIC过程活动 DMAIC过程共分五个阶段实施,每个阶段的工作内容如下∶ ●界定阶段。确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程,组成项目团队,制 定项目计划,确定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性(CTQ),将改进项目 界定在合理的范围内。 ●测量阶段。通过对现有过程的测量和评估,制定期望达到的目标及绩效衡量标准, 识别影响过程输出y的输入zs,并验证测量系统的有效性,确定过程基线。 ●分析阶段。通过数据分析确定影响输出y的关键xs,即确定过程的关键影响因素。 ●改进阶段。寻找最优改进方案,优化过程输出 y并消除或减少关键xs的影响,使 过程的缺陷或变异降至最低。 ●控制阶段。对改进成果进行固化,通过修订文件等方法使成功经验制度化,通过有 效的监测方法维持过程改进的成果,并寻求进一步提高改进效果的持续改进方法。"

相关知识点:

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