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多选题
在实施六西格玛项目的过程中，需要将项目的关键质量特性 (大 Y) 分解成 y1,y2,⋯ym 等 “小 y”。关于如何进行分解，下面说法正确的是:
A
按部门进行分解，来自不同部门的团队成员承担不同的 “小 y”
B
可以采用树图进行分解
C
分解时要考虑 “y” 之间的影响关系
D
分解时要考虑如何测量 “小 y”
答案解析
正确答案：BCD
解析：
分解关键质量特性可借助树图，清晰呈现大 Y 与小 y 的层级关系；分解过程需考虑小 y 之间的相互影响，避免相互制约；同时要考虑小 y 的测量方式，确保能够有效监控。按部门分解可能导致片面性，忽略流程的整体性，A 选项错误，B、C、D 选项正确。
相关知识点：
关键质量特性分解有诀窍
题目纠错
六西格玛黑带考试第二次修改
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